そもそもタナカ住建とのお付き合いはいつから始まったのでしょうか？

奥様：以前、タナカ住建さんに息子の家をちょっと直してもらったことが あって、それからの縁ですね。昔はここから離れに住まいがあったんですが、その頃もあっちこっちに頼んでリフォームをやってました。
実は、私がもともとリフォームが大好きなんですよ（笑）。
なのでこの家もあちこち手を入れながら、会社を変えながら、 タナカ住建さんは3回目ですね。

リフォーム大好きで経験豊富な奥様がタナカ住建を選ばれたポイントはなんだったのでしょう？

奥様：それまでお付き合いのあった会社はアフターケアがなかったんですね。 当初、タナカ住建さんにしていただいた仕事は壁紙のちょっとした修繕工事だったんですけど、その後ちょくちょくアフターケアに来ていただいていて…。
今回のリフォームの直接のきっかけは、ご案内いただいたリフォームイベントでした。ほんの冷やかしのつもりで行った んですけど、結局その場でお願いすることに（笑）

ご主人：リフォームしてもほったらかしだと、ええーって思いますよね。顔も一回も見せずに20年経って「リフォームしませんか」って手紙をもらってもねえ…。
とはいえ、タナカ住建さんぐらいのお付き合いの感じだと安心できるんです。

お客様の様々な”困った”を解消するのもタナカ住建の役目なのですね

ご主人：この度の工事の後に、近所に住む母のマンションのリフォームも お願いしたのですが、その時には介護保険の利用方法や手続きについてもアドバイスをもらいました。
介護保険のことなんかも、言ってくれんとわからんからね。手順をふんで丁寧に教えてくれたから、本当に助かりました。 そんなことにまで詳しいとは知らなかったから驚きました。