どんな仕事を担当されていますか？

今は営業をしています。その前は施工管理を担当していたので、工事の方法や手順まで含めて提案できることが自分の強みだと考えています。力を入れていることは、最初にご相談を受けた時の聞き取り。
不便に感じている点などをできるだけ細かく聞き出し、社内のスタッフとも相談して、解決に向かう提案を心掛けています。
また表面的にきれいにするだけでなく、強度面も基礎からしっかり見直し、より長持ちする家にすることも自分たちの役割だと考えています。

タナカ住建はどんな会社だと感じていますか？

お客様の「困った」に、どんな小さなことでも対応する“お客様に寄り添う会社”です。
一度でも工事させていただいたお客様には、定期的に点検ハガキを送るなどして、ご縁を大切にしています。自分も、工事が終わってからがお客様との本当のおつきあいの始まりと考えています。10年、20年経っても何かあった時に、「飯野さんに聞いてみよう」「タナカ住建に相談してみよう」と頼っていただけるような仕事を続けたいです。

リフォームの魅力は何ですか？

リフォームには“生活を変える力”があると考えています。
例えば設備一つを取っても最近は様々な機能が充実しており、お客様の困りごとにマッチしたものを取り入れるだけで、生活は格段に便利になります。また生活のベースである住まいへのストレスがなくなることで、毎日がもっと楽しくなったり、団らんの時間が増えて家族がより仲良くなったりします。自分も暮らしを大切に思うものとして、家に居ること、帰ることが楽しくなるような住まいづくりのお手伝いをしていきたいと思います。